Retourneren
Wat zijn de aanvullende retour voorwaarden?
De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
– Het artikel dient niet beschadigd te zijn
– Het artikel dient geen gebruikerssporen te bevatten
– Eventuele beschermfolie dient op het artikel aanwezig te zijn
– De artikel verpakking dient niet beschadigd te zijn
– Alle accounts dienen van de smartphone / tablet verwijderd te zijn. (Google account, iCloud, etc)
Binnen hoeveel dagen kan ik een product retourneren?
Alle producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd. Uitgesloten hiervan zijn producten die om hygiënsche redenen niet kunnen worden geretourneerd zoals bijvoorbeeld oordopjes. Neem contact op met onze klantenservice om uw product retour te melden.
Moet ik betalen om een product te retourneren?
Ja, voor het retourneren van een product moeten de verzendkosten worden betaald.
Ik wil het product alsnog houden, kan dit?
Het is altijd mogelijk om het product alsnog te behouden en de retour te annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.